"Kirjeen määritelmän uudelleenmäärittely ja rajoittaminen sekä ei-tekstipohjaisten lähetysten kilpailuttaminen iskee maaseutu- ja harvaan asutuille alueille, joilla markkinat eivät ole kiinnostuneita toimimaan. Maaseutu- ja haja-asutusalueiden yritysten ja julkisten palvelujen on myös jatkossa pidettävä tavarakirjeet ja -paketit osana postin yleispalvelua.
Jos kaikkien yleispalveluun kuuluvien palvelujen hinnat ovat kohtuullisia, kustannuslähtöisiä, avoimia ja ketään syrjimättömiä, tarvitaan valtiontukea, niin yleisön valmiuden kannalta on tarpeen varmistaa, että siitä tulee sellainen",